孕嬰用品店如今分布的范圍非常廣泛,從各個(gè)社區(qū)到大的商場(chǎng)超市,隨處可見(jiàn)他們的影子,因此競(jìng)爭(zhēng)的壓力也是可見(jiàn)一斑,在如何提高競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)問(wèn)題上,店主們可謂是大費(fèi)苦心。其實(shí),別致的店面設(shè)計(jì)也是提高競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵,那么如何才能讓自己的店面獨(dú)特起來(lái)呢?
首先,孕嬰用品店店面設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循三個(gè)原則:
提高效率,增長(zhǎng)效益
孕嬰用品店鋪內(nèi)部環(huán)境如果設(shè)計(jì)得很科學(xué),就能夠合理組織商品經(jīng)營(yíng)管理工作,使進(jìn)、存、運(yùn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合,能夠節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間,提高工作效率,增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
方便顧客,服務(wù)大眾
孕嬰用品店鋪內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持以顧客為中心的服務(wù)宗旨,要力爭(zhēng)滿(mǎn)足顧客的多方面要求。今天的顧客已不再把“逛商場(chǎng)”看作一種純粹性的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),而是把它作為一種集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)及社交為一體的綜合性活動(dòng)。因此,孕嬰用品店鋪不僅要有豐富的商品,還要?jiǎng)?chuàng)造出一種舒適的購(gòu)物環(huán)境,使顧客享受到完美的服務(wù)。
突出特色,吸引顧客
孕嬰用品店鋪外部和內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計(jì)應(yīng)依照經(jīng)營(yíng)商品的范圍、類(lèi)別以及目標(biāo)顧客的習(xí)慣和特點(diǎn)來(lái)確定,應(yīng)以別具一格的經(jīng)營(yíng)陳列特色,將目標(biāo)顧客牢牢地吸引到店鋪里來(lái)。要使顧客一看外觀,就駐足觀望并產(chǎn)生進(jìn)店購(gòu)物的欲望;一進(jìn)店內(nèi),就產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望和新奇感受。日本有家零售店在店前設(shè)置了一個(gè)高約一米的塑像,其造型與該店老板一樣,只是進(jìn)行了漫畫(huà)式的夸張,它每天都站在店門(mén)口笑容可掬地迎來(lái)送往,吸引了不少顧客。
孕嬰店如何進(jìn)行設(shè)計(jì)呢?
數(shù)據(jù)顯示,人所接受的外部信息中,85%來(lái)自視覺(jué),因此色彩對(duì)于營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境的氛圍具有重要作用。研究表明,對(duì)于沖動(dòng)型消費(fèi)者和想購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)商品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),暖色調(diào)(如紅、黃)的環(huán)境具有很強(qiáng)的誘導(dǎo)作用;冷色調(diào)(如藍(lán)、綠)的環(huán)境則適合理智型的消費(fèi)者,能促使其靜心選購(gòu)商品,商品展示的背景顏色也是一個(gè)值得考慮的因素。和諧的背景顏色會(huì)對(duì)商品起到良好的襯托作用。孕嬰用品店消費(fèi)者一般是家庭成員,或者媽咪帶著孩子或者老人帶著孩子,在顏色的設(shè)計(jì)上一定要讓這些消費(fèi)群滿(mǎn)意。我們可以在市場(chǎng)上做一個(gè)色彩喜愛(ài)大調(diào)查。
另外,適宜的光束可以增加陳列商品的背景的空間感。冷色調(diào)的色彩環(huán)境用熒光燈的效果更好,暖色調(diào)的色彩環(huán)境可以用白熾燈。要注意燈光色彩的使用。如果想提高顧客的興奮度,不妨使用暖色調(diào)的色彩照明,如果要展示經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安定,則可以使用冷色調(diào)的色彩照明。另外,淡綠色的光能讓人感到柔和、明快,玫瑰色的光給人以華貴、優(yōu)雅的感覺(jué)。所以,在陳列高檔煙的柜臺(tái)里,可以適當(dāng)?shù)夭贾靡恍┟倒迳臒艄狻?
備有背景音樂(lè)的零售店,顧客的光顧率將增加15%;音響的強(qiáng)度過(guò)高時(shí),顧客在店內(nèi)逗留的時(shí)間將減少;同快節(jié)奏的音樂(lè)相比,舒緩的音樂(lè)能使孕嬰用品店的銷(xiāo)售額平均增加30%。由此可見(jiàn),背景音樂(lè)對(duì)于孕嬰用品店的銷(xiāo)售有重要作用。但是需要注意的是店內(nèi)切忌放一些高分貝的搖滾樂(lè),這樣會(huì)讓顧客覺(jué)得很聒噪,對(duì)于孕婦和老人小孩來(lái)說(shuō)是一種厭煩的東西。
如果想讓自己孕嬰用品店開(kāi)的獨(dú)具特色就要在設(shè)計(jì)上下功夫了,當(dāng)然這個(gè)功夫還是要建立在顧客喜歡的基礎(chǔ)是上,同時(shí)內(nèi)部設(shè)計(jì)與外觀設(shè)計(jì)一定要般配,不要內(nèi)部給人一種宮殿的感覺(jué),而外部卻破落的不像樣子。