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開兒童玩具維修店步驟解析
孩子的童年總是充斥著各種各樣的玩具,而當(dāng)這些玩具一旦發(fā)生故障時(shí),問題來了,壞了的玩具肯定是要被孩子們丟棄在一邊的,而這樣周而復(fù)始的過程使得家里的玩具越積越多。而玩具并未被納入“三包”范圍,使得玩具維修成為空談,很多家長(zhǎng)對(duì)此很是無奈。而家長(zhǎng)的苦楚,也正是玩具維修的商機(jī)所在,隨著我國(guó)兒童玩具消費(fèi)的日益增長(zhǎng),兒童玩具維修的市場(chǎng)潛力必定會(huì)不斷加大。那么開家兒童玩具維修店都需要那些步驟和內(nèi)容呢?
1、選址:兒童玩具維修店的選址和兒童玩具店選址有著異曲同工之妙,都要選在人流量較大的地方,為減少成本考慮,兒童玩具維修店的店面可以不必太大,在10—15平方米左右,能夠擺放一個(gè)你維修完玩具的櫥柜、顧客休息座椅和工作區(qū)域席位即可。
2、裝修:兒童玩具維修店的裝修不必要像玩具店裝修那么講究色彩的搭配,但是有一點(diǎn)必須保證,就是看上去整潔、干凈。因?yàn)楹⒆觽兊耐婢呖隙ǘ际怯杉议L(zhǎng)們送過去維修的,干凈、整潔的環(huán)境能夠增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)店家的信任程度。
3、維修定價(jià):維修定價(jià)要視維修的玩具情況而定,可以根據(jù)玩具的結(jié)構(gòu)、大小、材料進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估計(jì)算修理費(fèi)。玩具維修店家必須明碼標(biāo)價(jià),提前說明維修價(jià)格,以免在維修后與消費(fèi)者引起不必要的爭(zhēng)論。
4、維修工具及技術(shù):許多兒童玩具都有小巧玲瓏的特點(diǎn),稍大一點(diǎn)的工具是不適用的。開辦兒童玩具維修店只需要一些簡(jiǎn)單的工具:萬能表,消潔劑,十字螺絲刀,一字刀尖嘴,鉗活口鉗,或者是一套修理鐘表的工具等。工具齊備,最能留住消費(fèi)者的就是店主的維修技術(shù)了,現(xiàn)在玩具總的發(fā)展趨勢(shì)是向智能化發(fā)展,兒童玩具維修店的店主要掌握足夠的技術(shù)水平才能夠在同行業(yè)者中成為佼佼者。
5、經(jīng)營(yíng)策略:如果兒童玩具維修店能夠與同地區(qū)的兒童玩具店達(dá)成一致,則可以利用玩具店來為自己宣傳,可以印制名片,玩具店在每售出一件玩具后顧客就會(huì)得到你的一張明片,這樣的利益組合是能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏效果的。同時(shí)在玩具修理完畢之后也要做必要消毒處理,這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量,迎合家長(zhǎng)們的心理,為自己的店做無形的宣傳。
兒童玩具維修店要想在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中取得驕人的成績(jī),除了要研究消費(fèi)者的心理投其所好外,還要以誠(chéng)信待人,用高質(zhì)量的服務(wù)留住顧客。







