近2年開始，無論是渠道商，仰或是品牌商，生意越來越難做似乎成了大家的共識，以往一場促銷活動銷售火爆異常的情況越來越少，母嬰人不禁發(fā)出靈魂拷問，這生意到底該如何做？其實，從宏觀層面的出生人口數(shù)據(jù)下滑，到微觀層面的Z世代母嬰家庭個性化消費特點，母嬰行業(yè)的玩法正悄然更迭，如何依據(jù)新時代消費心理，建立品牌的認(rèn)知差優(yōu)勢，才是構(gòu)建生意“護(hù)城河”的關(guān)鍵所在。

（1）信息差尾聲，認(rèn)知差時代來臨，不懂就跟不上發(fā)展的步伐

上世紀(jì)，母嬰行業(yè)的生意主要依靠信息差賺錢，具體來說就是渠道商找到便宜的商品進(jìn)貨，再加價賣出去，這就可以賺取不錯的收益，包括以前做奶粉海外代加工的發(fā)展模式，也是遵循著這個邏輯，這種信息不對稱的情況就是“信息差”。隨著本世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，依靠信息差賺錢越來越不管用了，很多母嬰產(chǎn)品不僅可以網(wǎng)上查到，甚至可以直接下單購買了，而品牌的各種身份及品質(zhì)均可通過網(wǎng)絡(luò)查詢真?zhèn)闻c好評，這就出現(xiàn)了母嬰渠道的生意邏輯變革，許多依靠信息差盈利的單體母嬰店生意越來越難，直至退出了母嬰舞臺，這為母嬰人敲響了“警鐘”，不做自我革新就會被時代“革了命”。

（2）認(rèn)知差的關(guān)鍵，在于建立自我的品牌差異優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)推動著信息差時代的結(jié)束，但互聯(lián)網(wǎng)也帶來了一個新的問題，那就是信息太多，各種“聲音”環(huán)繞，有說好的，有說不好的，當(dāng)自我認(rèn)知不足的情況下，根本不知道什么信息是可信的，這就催生出了“認(rèn)知差”的商業(yè)價值。對于母嬰渠道而言，為消費者建立專業(yè)化的品牌認(rèn)知，就是構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵，即懂嬰幼兒知識及營養(yǎng)知識等，根據(jù)孩子的發(fā)育規(guī)律及自身特點，能“量身定制”地推薦產(chǎn)品與服務(wù)，就可以降低用戶的選擇成本，同時不斷建立自我的品牌優(yōu)勢。而對于品牌商而言，找到自身的產(chǎn)品差異化，通過對精準(zhǔn)人群的認(rèn)知教育，將自身定位為某個功能領(lǐng)域或者細(xì)分領(lǐng)域的“專業(yè)品牌”，則也是建立認(rèn)知優(yōu)勢的關(guān)鍵。當(dāng)認(rèn)知差時代來臨，已不再是通過粗暴的價格戰(zhàn)去比拼，而是轉(zhuǎn)化為認(rèn)知領(lǐng)域的占領(lǐng)，最終持續(xù)占據(jù)用戶的心智，這是構(gòu)建生意“護(hù)城河”的核心奧秘。

（3）轉(zhuǎn)型時刻已至，專業(yè)化運營更考驗品牌的“內(nèi)功”

伴隨著與互聯(lián)網(wǎng)成長起來的Z世代（95后+00后）為母嬰消費主流，母嬰品牌轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，摒棄信息差時代的經(jīng)營思維，快速迭代自我認(rèn)知，依托專業(yè)化運營獲得發(fā)展動力非常關(guān)鍵。這需要經(jīng)營者從頂層思維、組織架構(gòu)及資源匹配等各方面進(jìn)行變革，這方面已經(jīng)涌現(xiàn)出不少“網(wǎng)紅品牌”，比如依托網(wǎng)絡(luò)口碑等崛起的“認(rèn)養(yǎng)一頭�！保�再比如占領(lǐng)細(xì)分奶酪市場的“妙可藍(lán)多”，都是看到了新的機遇，相信未來持續(xù)轉(zhuǎn)型與變革，將考驗?zāi)笅肫放频淖晕摇皟?nèi)功”。

相對于全球市場，中國經(jīng)濟依然高速增長、中國人口基數(shù)依然龐大，把握新時代賦予的機遇，勇于進(jìn)行自我革新，必將迎來母嬰人的新發(fā)展時刻。