施恩(廣州)嬰幼兒營養(yǎng)品有限公司，是一家致力于嬰幼兒營養(yǎng)品研究和開發(fā)的專業(yè)公司。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已成為高端嬰幼兒奶粉的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。09年5月施恩工業(yè)園陸續(xù)引進(jìn)國際先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，從瑞士進(jìn)口灌裝生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線每分鐘可生產(chǎn)55罐，一天可生產(chǎn)6.6萬罐約60噸的產(chǎn)品。一期工業(yè)園區(qū)的日生產(chǎn)能力達(dá)到180噸。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足了嬰幼兒配方奶粉恢復(fù)性增長需求。
　　施恩公司在確保品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)方面，公司的研發(fā)與品管部門引進(jìn)了世界一流設(shè)備，包括Waters UPLC-TQD超高效液相-串聯(lián)四極桿質(zhì)譜儀、WATERS1525型高效液相色譜儀、島津GC2014氣相色譜儀、熱電S2原子吸收光譜儀、德國基因3000型熒光PCR儀、美國Biotex ELX800酶標(biāo)儀等專業(yè)儀器。從嚴(yán)全面對(duì)原輔料、半成品、成品進(jìn)行了各項(xiàng)目檢測，檢測項(xiàng)目包括三聚氰胺、維生素和礦物質(zhì)等營養(yǎng)素等40多個(gè)項(xiàng)目，保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。
　　優(yōu)化服務(wù)體系，塑造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，凝聚核心競爭力
　　近年來商品同質(zhì)化充斥著我們的生活，消費(fèi)者對(duì)呈現(xiàn)出來諸多繁雜的不同品牌的同類商品有著不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)，眾商家也絞盡腦汁在同類商品市場爭奪這一畝三分田。在質(zhì)量、性能等方面勢均力敵的情況下，產(chǎn)品服務(wù)將作為一個(gè)不可忽視的競爭點(diǎn)，影響著消費(fèi)者的購買決策。
　　施恩奶粉公司首先“以人為本”，紛紛組織團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。在2010年先后開展了市場專員拓展訓(xùn)練、優(yōu)秀導(dǎo)購回家活動(dòng)等，提升員工專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能，打造優(yōu)質(zhì)的終端服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系奠定基礎(chǔ)。
　　另外，施恩奶粉公司開通800、400免費(fèi)服務(wù)熱線、開設(shè)施大夫診所、設(shè)立專門的投訴小組、舉辦育嬰講座、親子互動(dòng)、積分兌換等服務(wù)項(xiàng)目，讓爸爸媽媽們獲得專業(yè)的育嬰知識(shí)，幫助寶寶們健康成長的同時(shí)，建立品牌親情化紐帶維系品牌與消費(fèi)者的親和力。凝聚核心競爭力，獲得了優(yōu)厚的品牌忠誠度。