一般在很多論壇都能看到，我是新手，想經(jīng)營(yíng)一個(gè)玩具店應(yīng)該怎么做？具體流程都有哪些？下面這些內(nèi)容剛好滿足哪些想開店的新手，一般需要五點(diǎn)：

1、玩具店選址要看市場(chǎng)定位

開店賺錢，最重要的一步，就是市場(chǎng)定位了。要觀察目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣，認(rèn)真總結(jié)，細(xì)心分析，須知開玩具店不是一件毛糙的事情。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，制定出合適自己的定位，比如目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)兒童玩具的需求大，但是供應(yīng)少，那么你就應(yīng)該定位在兒童玩具上來。再是選地址，好的位置可以事半功倍，較邊緣的位置可能要花費(fèi)很大的精力來做出你的知名度，當(dāng)然選擇地址還要結(jié)合轉(zhuǎn)讓費(fèi)和租金等因素，還要考慮自身的資金限制等，總之要從自身實(shí)際出發(fā)。 

2、玩具店的裝修設(shè)計(jì)

玩具市場(chǎng)定位完畢，選好位置，接下來就要裝修了。根據(jù)自己的定位風(fēng)格，要設(shè)計(jì)相應(yīng)的裝修風(fēng)格，賣品牌玩具則裝修要大氣，賣創(chuàng)意玩具則裝修要前衛(wèi)時(shí)尚，賣情侶玩具的要足夠浪漫。另外，裝修不能刻意仿制，要有自己的創(chuàng)意，可以DIY一下，又節(jié)約成本，又包含自己的經(jīng)營(yíng)理念，很有意思的。記著一點(diǎn)：開店經(jīng)營(yíng)，還要節(jié)約每分錢，精打細(xì)算才是合格的賣鞋人。

3、玩具店進(jìn)貨鋪貨

玩具店裝修好了之后，就要尋找貨源了。進(jìn)貨一般選擇在批發(fā)市場(chǎng)。如果是新手則不提倡新手到玩具廠家比較集中的地方諸如溫州、汕頭等地方進(jìn)貨，因?yàn)闀?huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)代價(jià)太大，經(jīng)濟(jì)上不劃算。進(jìn)貨時(shí)，要“看、問、比、動(dòng)、還”，多觀察商品，要每家每家仔細(xì)的看，問價(jià)格，看哪家更便宜，看質(zhì)量哪家更扎實(shí)，動(dòng)手摸摸玩具的質(zhì)量，還要還批發(fā)商價(jià)錢。貨進(jìn)來了，則要涉及到貨物的擺放，即鋪貨。貨物上架，怎樣擺放更有韻味，更能體現(xiàn)玩具的品位檔次呢？你可以根據(jù)玩具的材質(zhì)、玩具的主題等各方面依據(jù)來陳設(shè)，總之要根據(jù)你的店子的整體風(fēng)格來設(shè)計(jì)出適合你的鋪貨來。 

4、玩具店的銷售技巧

玩具店開業(yè)后就要涉及到銷售技巧的問題，一般新入行，建議不用請(qǐng)幫手，要把自己先培養(yǎng)成一個(gè)合格優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。銷售時(shí)要注意言行友善。要熱情和藹，要注意觀察，要學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)，要學(xué)會(huì)察言觀色。顧客進(jìn)門，首先最起碼要有一句“歡迎觀臨”。觀察顧客的穿著打扮，觀察顧客的言行舉止，從而揣摩這是個(gè)什么樣性格的顧客，該怎樣介紹推薦我的商品，怎樣奉承他又不露痕跡，總之進(jìn)來顧客了，不能讓他空著手出去。

5、做好售后服務(wù)

如果玩具在你的游說之下賣出去了，沒有幾天出了質(zhì)量問題（尤其是兒童玩具）顧客找上門來，該怎么辦呢？其實(shí)自己可以制定一個(gè)“三包”的服務(wù)，當(dāng)然要記著不退不換的原則，如果你退了或者換了，則就白做這單生意。因此玩具新手要學(xué)會(huì)基本的維修技術(shù)，要學(xué)習(xí)國(guó)家地方的三包規(guī)定。態(tài)度好，有耐心就能夠讓玩具店的客戶對(duì)你的售后服務(wù)滿意。

除了這些內(nèi)容外，還有很多東西是新手要學(xué)習(xí)的，而在向別人學(xué)習(xí)的同時(shí)，也腰在自己開店的過程中慢慢摸索、實(shí)踐，走出一條有自己特色的開店之路。