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經(jīng)理人如何“理好一方市場”
說句心里話,很多的經(jīng)理對市場真的不能洞燭真相,十幾年的發(fā)展,營銷環(huán)境已發(fā)生了顛覆性的變化,對市場的把握難度加大,駕馭一個市場已不是當(dāng)初的“傳、管、訓(xùn)”,“世易則時移,事異則備變”,我們在多變的市場上總結(jié)出了自己的思路、操作上實施“一轉(zhuǎn)、二從”原則。
一轉(zhuǎn)即轉(zhuǎn)變客戶觀念!坝兴悸凡艜谐雎贰保蛻羰俏覀儬I銷思路的第一實踐者。只有客戶的觀念轉(zhuǎn)變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執(zhí)行,營銷方式才能有待提高,也許這是個老生常談的話題,我們這里說的不是其重要性,而是如何轉(zhuǎn)變的問題:
1.選準優(yōu)質(zhì)客戶,加強對客戶的培訓(xùn),灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路。
2.加強“三動”意識,即我們從利益上驅(qū)動,關(guān)系上拉動,人生價值上感動客戶,讓他們對金星產(chǎn)生歸屬、依賴感。
3.利用合同戶的協(xié)議銷量來約束客戶,設(shè)專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,增強他們的榮譽感。當(dāng)然傳統(tǒng)意義上的合同對于啤酒的經(jīng)銷商已經(jīng)沒有任何的約束力,營銷經(jīng)理必須從建立市場網(wǎng)絡(luò)的角度去審視經(jīng)銷商,加大對市場的投入不等于加大對經(jīng)銷商的投入,關(guān)于這一點,經(jīng)理必須清楚。
4用事實說話,讓他們認識到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。在這一點上最好的辦法就是利用淡季學(xué)習(xí)的機會,讓經(jīng)銷上加強交流,或者到樣板市場參觀、考察,幫助客戶實現(xiàn)營銷專型。
“二從”原則很關(guān)鍵,也很重要,它是市場管理的精髓:
1.對市場秩序上---“從嚴”,強調(diào)“嚴”字當(dāng)頭,我們對市場的開發(fā)、維護等都有相應(yīng)的獎罰措施,只要出現(xiàn)問題,營銷經(jīng)理一定按規(guī)定辦事,決不手軟。人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得順”。當(dāng)然,管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
2.對市場操作上---“從實”,一切從實際出發(fā)、從市場出發(fā)。營銷理論上,無論是4p,還是4c都必須服從于、服務(wù)于市場,工作方式上每一個步驟執(zhí)行到位。所有的策劃不能天馬行空,必須務(wù)實。其實,營銷無定式、無招勝有招,把最簡單的招式練精就成了絕招!
2方向上繼續(xù)貫徹“一個中心,兩個基本點”的運作思路,牢記“穩(wěn)、準、狠”的觀念:強調(diào)一個中心,戰(zhàn)略上要穩(wěn);加強重點,產(chǎn)品操作的重點定位要“準”;穩(wěn)住基點,以普通酒作為競爭性、打擊性產(chǎn)品,要狠。孫子曰:用兵之道,以正合、以奇勝,面對嚴峻的市場競爭,我們一定要用好手中的競品,打擊一定要狠!
總之,把最復(fù)雜的問題做簡單就是成功。在市場瞬息萬變的今天,我們要走的對,走的快,走的穩(wěn),就需既要“苦練內(nèi)功”,加強內(nèi)部管理;又要“外學(xué)精英”,注重理論和實踐的結(jié)合,注重自我素養(yǎng)的提高,這樣我們腳下的路才會走得更寬、更長、更遠!








